青海通报女子在景区被撕扯披肩：责令景区及商贩道歉，门票退一赔三
2023-06-20 16:42:58
中新经纬
(资料图片)
针对“游客在日月山景区被商贩撕扯披肩”，青海省湟源县公安局、湟源县文体旅游局分别发布通报和情况说明，已责令景区及商贩本人向游客吴女士当面进行道歉，同时给予门票三倍价格的赔偿。
据“湟源公安”微信号20日发布的警情通报，2023年6月19日15时，游客吴某某在抖音平台发布“日月山景区商户恶性竞争，波及外省无辜游客”的视频。发现该信息后，湟源县公安局立即组织警力进行核查。
“湟源公安”微信号截图当日15时19分，湟源县公安局日月中心派出所接到报警称：在日月山景区发生一起游客与商户纠纷，请求出警。接警后民警立即赶赴现场进行处置。经了解，吴某某在日月山景区旅游期间，因商户杨某某拉扯其披肩而发生纠纷。核实情况后民警对杨某某进行了严厉的批评教育。
经双方同意，民警现场进行了调解，并达成一致意见，杨某某对吴某某现场赔礼道歉，景区退还吴某某门票款并进行赔偿。吴某某和杨某某对调解结果表示满意，并在调解书上签字。
另据“湟源文化旅游体育”微信号消息，湟源县文体旅游局20日也发布情况说明称，2023年6月19日下午，网传日月山景区发生商贩拉扯游客的情况，收到信息后，湟源县文化旅游执法大队立即赶赴现场进行处置。
“湟源文化旅游体育”微信号截图经调查，网传情况属实，该行为严重违反了旅游行业规范。执法人员对商贩进行了批评教育，并责令景区及商贩本人向吴女士当面进行了道歉。后经协商，景区退还了吴女士门票费用，同时给予门票三倍价格的赔偿，得到了吴女士本人的谅解且签订了调解书。
湟源县文体旅游局还表示，将联合相关部门，严格景区管理，规范旅游市场，坚决保障游客合法权益，为广大游客提供安全、舒心的旅游体验。(中新经纬APP)
